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医疗纠纷

我是马医生，口腔科，下面是我的经历南关王玉女士经其姐姐介绍马医生门诊修牙技术高超，医德高尚。于2013年1月6日下午3点半左右与其丈夫一起，经过一番寻觅来到马医生门诊。当时诊所里有其他几位病人在。确认为马医生诊所后，王玉女士诉说了其因为牙齿不美观而一直以来“笑不露齿”的苦楚，并询问有何较好的美容牙齿方案。经检查王玉女士牙齿并未缺失，只有下颌第6颗牙有根尖炎症，并且伴有轻微脓腔。因为烤瓷牙封闭性强，不会变色，是现在比较常规且非常接近于真牙的美容镶牙技术。此外，马医生还让王玉女士观看了全口烤瓷牙套的实物模型，并且将修整的数据做了详细的介绍。此时马医生将王玉女士的决定转述给其丈夫，其丈夫也未表示异议。经王玉女士同意，医生便开始初步的牙齿修整。修整过程中，马医生了解到王玉女士有牙髓治疗史，其牙神经已坏死。在修整过程中，王玉女士要求把所有的牙齿都修整了，马医生说不需要。但王玉女士坚持说整一次整好算了，若效果不理想的话，还要再费事弄后面的牙齿。由于王玉女士的要求是美容牙齿，所以马医生非常认真、细致得进行修整，修整过程也因此很慢、很费神。当上下前各8颗牙修整完成时已经晚上10点了。此时，马医生再次建议王玉女士只修整上下前8颗牙，但王玉女士坚持修整所有牙齿。因王玉女士需修整牙齿较多，并且马医生修整过程很细致认真，手术进行至晚上12点左右才结束。牙齿初步修整结束后，马医生给其做了临时牙套。最终，王玉女士决定安装200元/颗的烤瓷牙套，共28颗，合计5600元。马医生要求当天付定金3000元，但王女士因未带现金要求第二天再付款。1月7日王女士至马医生诊所交付定金，当时制作牙套的厂商刚好也在诊所，王玉女士便将2000元现金直接交至厂商。期间王玉女士诉说临时牙齿因药味较大，戴在口中不舒适，并催促尽快做好牙套。 1月8日王玉夫妇又至并催促尽快制作牙套。之后王女士在门诊闲聊，而且对其姐姐和丈进行指责，称其姐姐一贯喜爱说谎，并指责其丈夫未阻止自己修整后牙，若干小时后离去。 1月10日王女士又至，要求马医生开出之前2000元的收据。马医生因牙齿未安装结束不能为其开收据。1月11日下午1点左右王女士又至，因欲在网上查询相关信息，询问过即将安装的牙齿的型号、价格、牙齿内衬金属等信息后离去。1月11日晚、12日17时32分、15日11时16分，马医生给王女士打电话要求其来初步试牙，王玉女士均因事未至。期间马医生因王玉女士未试牙，不能进行下一步制作。16日王女士又至催促马医生尽快制作牙套。 1月17日15时39分马医生因做牙事宜给王玉女士打电话，但通话为结束，王女士便将电话挂断。 1月18日马医生收到卫生局电话，要求马医生提供相关材料了解情况。卫生局经过了解调查，认为马医生没有过错，终止调查。 2月20日县里人员对这个纠纷进行调解，无果而终。 4月12日收到法院传票，要求马医生打官司，并且提出6万多元的赔偿。马医生想知道他该怎么准备打这场官司？需要准备什么证据？这场官司输赢的几率是多少？马医生QQ731465541，

地区：河南-焦作分类：民事法律-医疗纠纷提问时间：2013-04-12 12:08:35

提问者：ASK1365739715hli

张国权律师

河南信阳
15690839011

举证证明牙套制作安装程序，搜集王女士不配合的证据，总而言之积极应诉，如需帮助可来电咨询

回答时间：2014-02-26